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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Datos de la empresa:
Nombre comercial: TECNOGENIA
Tecnogenia Consultores S.L.
CIF ES-B91429753
PG. El Oliveral, Calle O, Nave 4
46394 Ribarroja, Valencia
Tel. 961643065
Email: comercial@tecnogenia.es
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B.- TECNOGENIA podra modificar, sin previo aviso, la informacion contenida en su sitio web, asi como su configuracion y presentacion.
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D.- TECNOGENIA se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de comercio electronico. A estos efectos no sera considerado como comunicacion comercial toda la informacion que se envie A LOS CLIENTES de TECNOGENIA siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relacion contractual existente entre cliente y TECNOGENIA, asi como el desempeño de las tareas de informacion, formacion y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.
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I.- En definitiva, el Usuario es el unico responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web de TECNOGENIA.
Transporte:
- Envios a Peninsula: 8,26 Euros
- Envios Baleares: 11 Euros
- Envios a Canarias, Ceuta y Melilla: 20,00 Euros (*)
(**) Hasta 1 Kg. Impuestos locales y aduanas no incluidos. En este caso, el envio se realiza por Correo Certificado
Devoluciones:
Los articulos ofrecidos en nuestra tienda estan avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la maxima calidad y la mejor garantia es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 dias habiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Segun art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenacion del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
El producto debe ser devuelto igual que se entrega, es decir sin utilizar.
1. Los gastos de envio y recogida en caso de devolucion correran por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolucion, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonara ningun articulo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en optimo estado. Para realizar su devolucion, envienos previamente un email explicando las causas a comercial@tecnogenia.es y le indicaremos como proceder. Una vez recibida la mercancia en nuestros almacenes, y previa comprobacion del estado de la misma, se procedera al reintegro del importe que proceda.
2. Se admitira la devolucion de los productos defectuosos o erroneos, siendo el cliente quien se hara cargo de los gastos de envio, una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningun cargo. Se debera comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) dias contados desde la fecha de recepcion del envio.
3. Toda devolucion tendra asociada una penalizacion de 5 Euros en concepto de gastos de manipulacion, gestion comercial, gestion administrativa y gastos de pago por transferencia.
Para realizar su devolucion, envienos previamente un email explicando las causas a: comercial@tecnogenia.es
Una vez recibido el material comprobaremos que esta en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolucion del importe, sin incluir los gastos de envio y/o penalizaciones. Todos los productos deberan ser enviados por cualquier agencia de transportes o correo certificado a portes pagados, en caso contrario seran devueltos.
Consulte nuestra politica de devoluciones en el PDF publicado en la url http://www.tecnogenia.es/politica-material.pdf
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